Bedste værktøjer og metoder til analyse af grundårsagen

Uventede problemer kan opstå i enhver proces eller team. Disse problemer er imidlertid symptomer på nogle væsentlige problemer. Det er en ganske let løsning at løse problemet hurtigt. Men det vil ikke beskytte arbejdsprocessen mod gentagne fejl. Det er derfor, du har brug for at fokusere på at lede efter rodproblemet og løse det korrekt.

Her er vi kommet frem til de forskellige rodårsagsmetoder. Disse analyseredskaber til rodårsager hjælper dig med at finde rodproblemet samt forskellige måder at beskytte dit system mod gentagne fejl og fejl. Så lad os komme i gang med de bedste analyser af rodårsagen. Men inden det, skal du vide, hvad grundårsagen er!

Hvad er RCA?

RCA står for Root Cause Analysis, som er en metode til problemløsning. Hovedformålet med denne metode er at identificere den grundlæggende årsag til hændelser eller problemer. Det er baseret på den tro, at problemer kan løses ved at løse de grundlæggende årsager. Metoderne til grundårsagen er effektive end andre værktøjer, der kun fungerer til at tackle problemets symptomer.

Ved hjælp af korrigerende forholdsregler kan man tackle de underliggende årsager for at minimere tilbagefaldene af problemet. Det er imidlertid et perfekt ideal, at en enkelt handling vil afværge gentagelsen af ​​problemet. Derfor behandles RCA eller rodårsagsanalyse som en iterativ teknik.

Grundlæggende analyse-værktøjer er bedst til løbende forbedringer. Hvis du ikke tidligere har brugt de grundlæggende analysemetoder, skal du vælge denne effektive måde at løse og identificere problemer. Hvis du får erfaring med RCA, kan dens regelmæssige brug ændre alt til proaktivt fra reaktiv. Så brug disse metoder, hvis du støder på en hændelse eller et problem.

På den anden side følger RCA ikke en streng metode. Det består af forskellige processer, filosofier og værktøjer. Root Cause-analysen indeholder fem tilgange, som inkluderer:

1. Analyse af rodårsagen baseret på sikkerhed:

Sundhedspleje, sikkerhed og ulykkesanalyser er dens oprindelse.

2. Analyse af rodårsagen på grundlag af produktionen:

Området industriel fremstilling og kvalitetskontrol er dens oprindelse.

3. Analyse af rodårsagen på basis af processen:

Forretnings- og produktionsprocesser er dens opfølgninger.

4. Analyse af årsag på grundlag af fejl:

Vedligeholdelse og konstruktion er dens oprindelse.

5. Analyse af rodårsagen på grundlag af systemet:

Det er en kombination af alle fremgangsmåder som nævnt ovenfor. Det trækker ideer fra risikostyring, systemanalyse og ændringsstyring.

Der er dog ingen nøjagtig definition af de mål, der er forbundet med disse tilgange. Disse tilgange leveres med grundlæggende universelle principper. Derfor er der en enkel proces til udførelse af en RCA. Dens fælles proces forklares lige nedenfor.

1. Forklar problemet:

Til dette skal du anvende både kvantitativ og kvalitativ information. Dette inkluderer størrelse, timing, art og placeringer vedrørende spørgsmålene om spørgsmålene.

2. Akkumulere bevis og data omhyggeligt:

Det skal gøres langs hændelsestidspunktet. Det fortsætter, indtil du støder på den primære årsag. Her skal du registrere handling, tilstand, passivitet og adfærd.

3. Spørg 'Hvorfor':

For at undersøge virkningerne og årsagerne til hvert trin er 'hvorfor' virkelig betydelig.

4. Se efter årsagerne til uformelle faktorer:

Det er meget vigtigt at klassificere årsager. Det inkluderer endda de grundlæggende årsager.

5. Pas på andre faktorer:

Hvis du er stødt på flere årsager, skal du dokumentere det. Det er bedst at registrere disse årsager sekventielt for yderligere henvisning. Så identificer alle skadelige faktorer, hvis nogen.

6. Vælg forbedringsforanstaltninger:

Efter alt dette skal du passe på forbedringsforanstaltninger såvel som korrigerende forholdsregler. Det er for at sikre, at tilbagefaldsforebyggelse fungerer med tilstrækkelig sikkerhed.

7. Kig efter effektive løsninger:

Det er bedst at kigge efter effektive løsninger for at undgå gentagelse af årsagen. Alle teammedlemmer bør acceptere hovedløsningen. Man skal kombinere disse løsninger med de sætte mål og mål. Husk desuden at ikke skabe uforudsete eller nye problemer.

8. Anvend løsningen:

Nu er det tid for dig at anvende de korrigerende handlinger eller løsninger, som konsensus skabte eller skabte.

9. Undersøg effektiviteten:

Du bør endda undersøge effektiviteten af ​​de korrigerende foranstaltninger eller løsninger meget nøje. Foretag om nødvendigt justeringer af rodårsagsanalyseteknikken.

10. Pas på for problemløsningsmetoder:

Det tilrådes at være fortrolig med andre effektive metoder til problemløsning samt forebyggelse.

11. Adresser årsagerne:

Når du har identificeret årsagen, skal du igen kigge efter de skadelige faktorer. Så følg disse trin for at løse problemet med succes og fuldstændigt. Kend nu til forskellige metoder til rodårsanalyse nedenfor.

PS: Du kan også læse mere om Sådan udføres trendanalyse på Excel og AutoCrit anmeldelse.

Bedste rodårsagsanalyseværktøjer

Der er forskellige grundlæggende analysemetoder samt tilgængelige værktøjer. Her har vi listet nogle af de velkendte root-årsanalyseværktøjer.

Klik her foruden det fulde Kronometer vs MyFitnessPal sammenligning af madsporere.

# 1 Root Årsagsanalyseværktøjer - Barriereanalyse

Det mest effektive redskabsanalyseværktøj er Barriereanalyse. De fleste af industrisektorerne anvender denne form for analyse. Teknikken identificerer energistrømmen, mens den fokuserer på mulige årsager til disse strømme. Den undersøger, hvorfor hindringer ikke kunne forhindre strømme i at skabe skader.

# 2 Root Årsagsanalyseværktøjer - Aktuelt virkelighedstræ

Eliahu M. Goldratt udviklede denne kraftfulde og komplekse rodårsanalysemetode. Det repræsenterer alle de uformelle faktorer i form af et træ. Det anvender logiske regler. Denne teknik begynder med en oversigt over uønskede faktorer, som vi støder på. Disse faktorer fører os til de grundlæggende årsager.

# 3 Root Årsagsanalyseværktøjer - fiskebensdiagram

Fiskebensdiagram kaldes også Ishikawa-diagrammet. Denne metode foretrækkes af projektledere til at udføre en grundlæggende analyse-teknik.

# 4 Root Årsagsanalyseværktøjer - Skift analyse

Denne grundlæggende analyse-teknik bruges ofte til ulykker og problemer. Det demonstrerer forskellige perspektiver relateret til problemet.

# 5 Root Årsagsanalyseværktøjer - Kepner Tregoe-metode

Denne metode er en af ​​de virkningsmæssige analyser af rodårsagen. Det er baseret på kendsgerningerne, hvor man udelukker de mulige grunde til at kigge efter det egentlige spørgsmål.

# 6 Root Årsagsanalyseværktøjer - 5 Whys

Det er en japansk metode til analyse, hvor folk spørger fem "Whys." Sakichi Toyoda udviklede denne teknik. Det bruges til at finde ud af den reelle årsag til problemerne i forbindelse med fremstillingsprocessen for Toyota Motors.

# 7 Root Årsagsanalyseværktøjer - RPR-problemdiagnose

Denne IITL-justerede diagnose er specielt designet til at bestemme grundårsagen til IT-baserede problemer.

Ud af alle de Root Årsagsanalysemetoder, den mest effektive er 5 Whys-teknikken. Denne teknik hjælper med at finde rodårsagen effektivt. Lad os vide om denne teknik i detaljer nedenfor.

5 Whys-teknik

Metoden '5 Whys' er en enhed i Toyota's produktionssystem. Det blev til gennem særlig indsats fra Sakichi Toyoda, som var en japansk industri og opfinder. Denne metode viste sig at være en betydelig enhed i filosofien 'Lean'.

Ifølge Taiichi Ohno er det vigtigste oprindelse i Toyotas tekniske teori at fremsætte fem gange, når de finder et problem. Efter at have gentaget problemet fem gange, bliver den grundlæggende karakter og løsningen af ​​problemet krystalklar.

For at kunne implementere denne teknik skal brugerne tage en indlært beslutning. Du skal være opmærksom på, hvad der sker på arbejdsområdet. Så processen med analyse af rodårsager skal omfatte brugere, der har praktisk erfaring.

Sådan implementeres 5 Whys

Når du anvender denne innovative 5 Whys-metode, søger du kerne i problemet og løser dette problem i overensstemmelse hermed. Denne teknik viser, at problemkilden endda kan være uventet. Nogle gange er problemer, der ligner mere en teknisk, faktisk proces eller menneskelige problemer. Det er grunden til, at det er vigtigt at finde og fjerne grundårsagen, hvis du virkelig kan lide at undgå gentagelse af fejl.

Trin til implementering af 5 Whys:

“5 Whys” hjælper dig med at opnå forbedringer på forskellige niveauer i en organisation. Så følg nedenstående trin for at komme i gang med det.

Trin 1: Byg et team

Til at begynde med skal du samle et team af medlemmer fra forskellige afdelinger. Hver repræsentation skal være opmærksom på den proces, de skal tackle. Med folk fra forskellige afdelinger har du forskellige synspunkter og aspekter. Det giver dig endda mulighed for at have nok information til at danne en beslutning.

Trin 2: Diskuter problemet

Dernæst skal du diskutere problemet med andre teammedlemmer og give en klar redegørelse for problemet. Dette hjælper endda med at definere rækkevidden af ​​problemet. For at finde en værdifuld løsning skal du holde dit fokus stabilt.

Trin 3: Spørg Whys

Udnævn nu en person til at hjælpe hele processen. Teamlederen vil fortsat stille spørgsmål for at holde alle fokuserede. Imidlertid skal svarene være reelle data eller faktabaserede. Denne facilitator vil bede “Whys”, indtil den grundlæggende årsag til problemet bliver klar.

I mellemtiden bør der ikke være for mange spørgsmål, da det skaber urimelige klager og forslag. I nogle tilfælde kan der være over en grundårsag. Hvis det er tilfældet, skal du kigge efter undergrunde af enhver grund. Det hjælper med at løse organisationsproblemer.

Trin 4: Løs problemet

Når du har fundet rodårsagen, kan du tage de nødvendige forholdsregler for at eliminere problemet. Til dette bør alle teammedlemmer kigge efter den mest effektive løsning. Tag desuden skridt til at beskytte systemet mod tilbagevendende problemer.

Når først beslutningen er truffet, skal et medlem passe på hele processen, mens den anvender de rigtige handlinger. Efter nogen tid skal holdet mødes igen og undersøge, om deres mål havde et fantastisk resultat. Ellers skal du gentage processen.

Til sidst skal du dokumentere hele sagen og sende den samme til organisationen. Når du deler disse data, vil du være i stand til at give et indsigtsfuldt indtryk af forskellige problemer, som andre kan komme overfor. Desuden vil de vide, hvordan man fjerner disse problemer.